1. Dispoziții generale
Acest website, https://antiques.eastphila.eu/
Acești Termeni și Condiții se aplică tuturor utilizatorilor, cumpărătorilor și vizitatorilor care accesează platforma noastră online. Prin utilizarea site-ului și/sau plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții.
2. Definiții
- Cumpărător – orice persoană fizică sau juridică ce utilizează site-ul pentru a plasa o comandă
- Vânzător – FILAEST IMPEX S.R.L.
- Bunuri – antichități, obiecte vintage, articole decorative și produse similare oferite spre vânzare pe site
- Comandă – document electronic generat în momentul selectării și confirmării achiziției
- Contract – contract la distanță încheiat între vânzător și cumpărător odată cu confirmarea comenzii
3. Prețuri & TVA
- Toate prețurile afișate pe site sunt finale.
- Nu se percepe TVA suplimentar pentru antichități și piese vintage.
- Prețurile nu includ costurile de transport sau eventualele taxe vamale aplicabile în afara României.
4. Procesul de comandă
- Comenzile se plasează exclusiv online sau prin solicitare scrisă/email.
- Prin plasarea unei comenzi, cumpărătorul confirmă că a citit și acceptat Termenii și Condițiile.
- Vânzătorul își rezervă dreptul de a confirma sau refuza comanda în cazul în care informațiile furnizate sunt incomplete sau incorecte.
5. Metode de plată
Acceptăm:
- PayPal (+5% comision)
- Card de credit/debit (cu excepția American Express)
- Transfer bancar în EUR sau RON
Comanda va fi procesată doar după confirmarea plății.
6. Livrare
- Livrare gratuită în România
- Livrarea în Europa se calculează de la caz la caz
- Livrări internaționale pot fi disponibile la cerere
Timpul de livrare variază în funcție de destinație și serviciile de curierat.
Riscul și proprietatea asupra bunurilor se transferă cumpărătorului în momentul predării către curier.
7. Starea produselor
- Toate produsele vândute sunt antichități sau piese vintage și pot prezenta urme naturale de uzură specifice vârstei.
- Uzura minoră conformă cu vechimea piesei nu constituie un defect.
- Oferim descrieri și fotografii detaliate pentru transparență totală.
8. Retururi
Datorită naturii unice a antichităților și pieselor vintage, toate vânzările sunt finale. Retururile sunt acceptate doar dacă produsul a fost descris incorect.
9. Proprietate intelectuală
Toate imaginile, textele și descrierile de pe https://antiques.eastphila.eu/ sunt proprietatea FILAEST IMPEX S.R.L. și nu pot fi copiate sau folosite fără acordul scris.
10. Confidențialitate & Protecția datelor
Datele personale sunt prelucrate doar în scopul onorării comenzilor și în conformitate cu legislația GDPR. Pentru solicitări legate de datele personale, ne puteți contacta prin formularul de contact.
11. Legea aplicabilă & jurisdicție
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legea română.
Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar dacă acest lucru nu este posibil, de către instanțele competente din România.